1. הוראות כלליות
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד חנות האונליין Orline (להלן: "החברה", "אנחנו", "האתר") אוספת, משתמשת, שומרת ומגינה על מידע אישי של משתמשי האתר orline.online.
החברה פועלת בהתאם לחוקי מדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, וכן בהתאם לתקנות בינלאומיות רלוונטיות (כולל GDPR, ככל שהן חלות).
בשימוש באתר, הנך מסכים לתנאי מדיניות פרטיות זו.
2. איזה מידע אנו אוספים
אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
- שם פרטי ושם משפחה
- כתובת דוא"ל
- מספר טלפון
- כתובת למשלוח
- פרטי תשלום (מעובדים על ידי ספקי סליקה; פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים אצלנו)
- מידע על הזמנות והיסטוריית רכישות
- מידע טכני: כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, Cookies
3. אופן השימוש במידע אישי
המידע שנאסף משמש אך ורק לצרכים הבאים:
- טיפול וביצוע הזמנות
- יצירת קשר עם הלקוח בנוגע להזמנה
- מתן שירות ותמיכה ללקוחות
- שיפור תפקוד האתר וחוויית המשתמש
- שליחת עדכונים ומידע שירותי (בהסכמת המשתמש)
איננו מוכרים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים המפורטים להלן.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
אנו עשויים להעביר מידע אך ורק במידה הנדרשת להפעלת האתר ולביצוע הזמנות, לגורמים הבאים:
- ספקי סליקה ותשלום
- שירותי משלוח ולוגיסטיקה
- ספקי אחסון ונותני שירותים טכניים
- שירותי דיוור אלקטרוני (במקרה של הרשמה)
כל הגורמים מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו אך ורק לצורך מתן השירות.
5. Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר משתמש ב־Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- ניתוח תנועת גולשים והתנהגות משתמשים
- שיפור חוויית המשתמש
ניתן לשנות את הגדרות ה־Cookies בדפדפן. חסימת Cookies עלולה להשפיע על זמינות חלק מהפונקציות באתר.
6. שמירת מידע ואבטחה
אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים על מנת להגן על מידע אישי מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, שינוי או חשיפה.
המידע נשמר רק למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות שלשמן נאסף, או בהתאם לדרישות הדין.
7. זכויות המשתמש
למשתמש עומדות הזכויות הבאות:
- לבקש גישה למידע האישי
- לבקש תיקון או עדכון של מידע
- לבקש מחיקת מידע (בכפוף לדין החל)
- לבטל הסכמה לקבלת דיוור
למימוש זכויות אלו ניתן ליצור קשר באמצעות פרטי ההתקשרות שלהלן.
8. דיוור ותקשורת שיווקית
אנו שולחים הודעות שיווקיות ומידעיות רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מהמשתמש.
ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור בהודעה או בפנייה ישירה אלינו.
9. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית זמינה תמיד באתר.
מועד העדכון האחרון מצוין בתחתית העמוד.
10. פרטי יצירת קשר
לשאלות בנוגע לעיבוד מידע אישי, ניתן לפנות אלינו:
Orline
Email: hello@orline.online
עודכן לאחרונה: 2 בינואר 2026